Минимальная сумма заказа
50 000 руб.

В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашей компании. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Какова сумма минимального заказа?

— 50 000 рублей на 1 позицию.

Можно ли сделать заказ на сумму меньше минимальной?

— Обратитесь к менеджеру, данный вопрос рассматривается в индивидуальном порядке и зависит от загруженности производства.

Сколько будет стоить сувенир с нанесением?

— В карточке товара Вы можете выбрать рекомендуемый вид нанесения и сразу рассчитать ориентировочный бюджет с точностью 5-10%. Конечно в расчетах есть свои тонкости (например, для нанесения светлого логотипа на темной поверхности нужна подложка, т.е. фактически 1-цветный логотип превращается в 2-хцветный или, например, стоимость логотипа зависит от площади нанесения).

Но мы точно не будем мучить Вас требованиями прислать логотип "в кривых" и в корелдро. Для расчета мы принимаем логотипы в любом формате!

Сколько стоит макет сувенирной продукции?

— Макеты разрабатываются бесплатно после поступления предоплаты по заказу.

Можно ли купить сувениры без нанесения / персонализации?

— Конечно, как вам удобно.

Можно ли оформить заказ на одну позицию в разных цветах (посчитав как общий тираж)?

— Да, можно. Возможно стоимость логотипа будет немного «плясать» (см. ответ на вопрос про стоимость нанесения), но в рамках приличия.

Выполняете ли вы нанесение изображения на сувениры, предоставленные заказчиком (не из ассортимента artofgifts.ru)?

— И да, и нет, как это ни парадоксально ). Да - если брендирование делается в рамках комплексного заказа - например 3 позиции - наши и одна ваша. Порадовать Вас не сможем, если вам нужно от нас только брендирование.

Как оплачивается заказ?

— Как Вам удобно - наличными, по безналичному расчету, переводом на карту. О возможности оплаты биткоинами мы сообщим дополнительно.

Возможна ли наличная оплата заказа?

— Конечно! Мы предпочитаем безналичную оплату, но наличные нас тоже вдохновляют.

Возможна ли частичная предоплата?

— Возможна в зависимости от суммы заказа, обратитесь к менеджеру для уточнения.

Возможно ли получить скидку на заказ?

— Да, возможно. Чаще всего это зависит от суммы заказа, вида продукции и сроков исполнения проекта. Обратитесь к менеджеру для уточнения.

Что нужно предоставить для разработки макета нанесения на сувениры?

— Для разработки макета нужно предоставить планируемое изображение (логотип, рисунок, надпись) и контактные данные на наш почтовый адрес info@artofgifts.ru или на адрес менеджера, с которым Вы общаетесь.

Возможно ли предоставление услуг дизайнера при разработке сложного нанесения на продукцию?

— Да, наши дизайнеры помогут с разработкой макетов полиграфических и других сложных нанесений после получения предоплаты по заказу.

Каковы сроки изготовления заказа?

— 1 день - это гарантированный минимум.

Мы предложим вам варианты брендирования в зависимости от ваших сроков.

Тиснение логотипа - 1 день, гравировка - 2 дня, тампопечать - 3 дня, шелкография - 5 дней, вышивка - 5 дней, даже деколирование посуды - всего 1 неделя!

Как посмотреть образцы?

— Есть 2 прекрасные опции - можем привезти образцы под залог к Вам, чаще всего на следующий день, если Вы заказали их до 16 часов. Или Вы можете приехать к нам в Текстильщики и посмотреть на них без всякого залога .

Заодно можем организовать Вам экскурсию на наше производство - ежедневники и блокноты Portobello - лидер на рынке изделий для планирования.

Возможен ли выезд менеджера с образцами?

— Да, мы выезжаем к Клиентам, вопрос решается в индивидуальном порядке и по договоренности с менеджером.

Возможна ли доставка заказа и какова её стоимость?

— Бесплатная доставка в пределах МКАД (плюс-минус 3-10 км и в пределах Новой Москвы) - наш небольшой, но приятный комплимент за выбор АРТОФИСа в качестве поставщика.

Доставка в другие города нашей необъятной Родины - по тарифам любой, удобной Вам транспортной компании. На этом мы не зарабатываем.

Возможен ли возврат выполненного заказа удовлетворительного качества?

— Такую опцию мы не предлагаем.

Какой порядок действий, если товар не удовлетворяет требуемому качеству?

— Наш товар высокого качества, проверяется на всех этапах производства, если все же такая проблема возникнет, то обратитесь к нашему менеджеру. Мы оперативно решим данный вопрос в индивидуальном порядке.

Какие еще услуги вы предоставляете?

— Мы изготовляем сувениры по индивидуальному дизайну и предоставляем полиграфические услуги. Если Вы не нашли интересующую Вас продукцию в каталоге – пришлите ТЗ или ссылки на продукцию по электронной почте info@artofgifts.ru, наши менеджеры оперативно ответят по возможности поставки.

Почему нам стоит выбрать АРТОФИС в качестве поставщика сувенирной продукции?

— С нами легко и просто работать.

Если этого недостаточно – вот еще 3 причины:

  1. Мы эксперты в области сувенирки - наш 20 летний опыт будет Вам полезен.
  2. Мы любим свою работу и гордимся тем, что мы делаем.
  3. У нас разумные цены и сроки и мы отвечаем за качество.